DÚVIDAS FREQUENTES
POSSO RETIRAR O MATERIAL DIRETO NA EDITORA ALICANTO?
Não. Infelizmente não trabalhamos com retiradas no local, realizamos somente a entrega em qualquer local do Brasil, via Correios.
QUAL É O PRAZO DE ENTREGA PRATICADO PELA EDITORA ALICANTO?
Os prazos de cada livro está descrito em suas espeficicações na pagina de venda do mesmo.
Para livros Pós - Lançados o prazo é de 1 a 15 dias, após a confirmação de pagamento da compra. O cálculo deste tempo é feito mediante aos Correios, dependendo da sua região e forma de envio escolhidos. Todos os produtos têm origem na cidade de Itapema - SC.
IMPORTANTE: Tempo de entrega se refere a dias corridos, considerar sábados, domingos e feriados. O tempo de entrega inicia após a confirmação do pagamento.
Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação do pagamento do seu pedido, o qual se dá após a confirmação do pagamento, o prazo de confirmação de pagamento varia conforme o tipo de pagamento escolhido ( cartão de crédito,depósito bancário, ou boleto). Trabalhamos com os Correios do Brasil. O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos.
QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO USADAS PELA EDITORA ALICANTO?
A) Paypal
B) PagSeguro
Através destes 3 maneiras seguras e confiáveis você pode escolher a melhor forma de pagamento: Cartão de Crédito, Débito online, Boletos ou Depósito Bancário.
É SEGURO COMPRAR NA EDITORA ALICANTO?
Sem dúvida , possuímos tecnologia do mercado para garantir um site totalmente SEGURO, confira nossa politica de segurança
QUAL É O PROCESSO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO DE UM PRODUTO?
Caso você receba um produto diferente do seu pedido, você pode efetuar a troca ou a devolução SEGUINDO as seguintes obervações de TROCA.
QUAIS SÃOS OS HORARIOS DE ATENDIMENTO DA EDITORA ALICANTO? A EDITORA ATENDE AOS SABÁDOS?
A editora Alicanto não atende aos sábados, apenas de segunda a sexta das 9:30 às 12:00 Hrs - 13:30 às 17:00 Hrs.
Telefone : (47) 3369-9133
E-mail : contato@editoraalicanto.com.br
Site: www.editoraalicanto.com.br
Bem vindo à loja virtual da editora Alicanto. Aqui você encontra ofertas , pré-venda de nossos livros,brindes e promoções exclusivas. www.editoraalicanto.com.br www.facebook.com/editoraalicanto